Přeskočit na oblast v obchodě:

Skvělý obchodní dům

Prohledat web
Právě jste na:
  • Domů
  • /
  • Provozní podmínky

Obchodní podmínky

 Se řídí platnými předpisy ČR.

 

Nákupní řád

Jak nakupovat

  • Máte na výběr hned z několika oddělení, které jsou umístěny vlevo na každé straně. Po kliknutí na oddělení se zobrazí zboží, které dané oddělení nabízí. Pokud dané oddělení obsahuje více zboží, můžete ve spodní části stránky listovat mezi jednotlivými stranami.
  • Pokud chcete o zboží získat více informací, klikněte na jeho název nebo fotografii, pokud je u zboží uvedena. Poté si můžete přečíst podrobnější informace, prohlédnout fotografie apod.
  • Jak objednat? Jednoduše. Stačí kliknout na tlačítko koupit. Poté se Vámi vybrané zboží vloží do košíku a můžete pokračovat v nákupu.

 

Nákupní košík

Nákup u nás probíhá podobně jako v kamenném obchodě. Chodíte po obchodě, vkládáte do svého nákupního košíku zboží, o které máte zájem a to vše v klidu z Vašeho domova. Jakmile se rozhodnete svůj nákup ukončit a zboží zakoupit, klikněte na ikonu košíku v záhlaví stránky. Kliknutím na ikonu nákupního košíku se Vám otevře seznam vašeho zboží, které v košíku máte. Pečlivě si překontrolujte, že máte v košíku všechno, co chcete nakoupit. Zkontrolujte si, že souhlasí zboží i množství.

Když máte tuto kontrolu hotovou, vyberte si dodací podmínky (způsob platby a dopravy) a pokračujte v dalším kroku nákupu. Vyplňte všechna políčka, zadejte adresu a další údaje o sobě. Stiskem tlačítka „OBJEDNAT“ svou závaznou objednávku odešlete.

Potřebné údaje pro odesílání objednávky:

  • dodací adresa je velmi důležitá i v případě, že si zboží převezmete osobně. Např. při reklamaci Vám zboží bude zasláno na tuto adresu. Nechceme Vás proto více obtěžovat se zjišťováním kam zboží zaslat. Bez jejího zadání bychom Vás museli zbytečně obtěžovat zjišťováním, kam Vám zboží zaslat.
  • mobilní telefon je velmi důležitý pro možnost se s Vámi rychle spojit. Řidič, který k Vám poveze Vaši zásilku, se s vámi bude chtít spojit, aby věděl, kdy budete doma. Nebo nemusíme mít Vámi objednané zboží skladem a bude potřeba se domluvit, zda na své zboží počkáte, objednáte si něco jiného, nebo objednávku zrušíte.

 

Po odeslání objednávky

Po odeslání objednávky Vám přijde e-mailem potvrzení Vaší objednávky.

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

 

Dodání zboží

Zboží nabízené v našem internetovém obchodě, je dodáváno více dodavateli. Snažíme se o co nejkratší dobu dodání Vámi objednaného zboží, proto Vám bude zboží posílat přímo náš dodavatel. Na zásilce bude vždy uvedeno jeho celé jméno.

Odpovědnost za vady a vzniklé škody

  • Prodejcem zboží je Dodavatel a reklamace řeší tudíž vždy Dodavatel.
  • Dodavatel je povinen zákazníkovi dodat objednané zboží v obvyklé jakosti a v dohodnutém termínu.
  • Dodavatel odpovídá dle příslušných ustanovení zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku v platném znění za vady dodaného zboží.
Dodavatelem zboží pro oddělení Oleje:

KESSELGRUBER s.r.o., Holasovice 206, 747 74 Holasovice, okres Opava

Dodavatelem zboží pro oddělení Western:

Filip Juránek (fyzická osoba), Podroužkova 1662/27, 708 00 Ostrava - Poruba

Dodavatelem zboží pro oddělení Šipky:

Ing. Dita Jezberová, Mánesova 1136, 436 01 Litvínov

Dodavatelem zboží pro oddělení Šaty:

Květa Florianová (fyzická osoba), Zemědělská 974/11, 664 91, Ivančice

Dodavatelem zboží pro oddělení Mobilní telefony:

Carmodo s.r.o., Alžírská 1519/8, 708 00, Ostrava - Poruba

Dodavatelem zboží pro oddělení Fitness, Značková móda:

Radek Smrha (fyzická osoba), Marie Majerové 1692/1, 708 00, Ostrava - Poruba

Dodavatelem zboží pro oddělení Alu kola:

 Radim Janda (fyzická osoba), Vřesinská 2212/91a, 708 00, Ostrava - Poruba

Dodavatelem zboží pro oddělení RC Modely:

ÚTM s.r.o., Husova 77, 250 82, Úvaly

Dodavatelem zboží pro oddělení Hračky:

Tojs s.r.o., Švábova 772/18, 152 00, Praha 5 - Hlubočepy

Dodavatelem zboží pro oddělení Péče o nehty:

Heart of Europe Imports Jessica Salon Prague, Rybalkova 29, Praha 10, 101 00

Dodavatelem zboží pro oddělení Koření:

KOŘENÍ ROSSK s.r.o., Mlýnská 326/13, Brno, 602 00

Dodavatelem zboží pro oddělení Matrace a rošty:

DK MORAVA CONSULT spol. s.r.o., Aleše Hrdličky 1730/5, Ostrava - Poruba, 708 00 

 Dodavatelem zboží pro oddělení Káva a čaj:

Mambo-CZ s.r.o., Moravská Chrastová 138, Brněnec, 569 04


Dodací a platební podmínky

Nabízíme Vám jen ty dodací a platební podmínky, které umožňuje dodavatel Vámi nakupovaného zboží.

Při potvrzování objednávky Vám vždy budou nabídnuty jen ty dodací a platební podmínky, které dodavatel Vámi objednaného zboží umožňuje. Nahlédnutím do svého nákupního košíku, ve kterém už máte vložené zboží, které chcete u nás nakoupit, uvidíte nabízené dodací a platební podmínky.

Oddělení zboži:

 

Oddělení Mobilní telefony
Osobní převzetí na prodejně - zboží Vám bude přichystáno k předání na prodejně, úhradu zboží provedete na místě. Adresa pro vyzvednutí zboží: Horní 57, Ostrava - Hrabůvka, tel. na prodejnu: +420 605 000 095.
 

Česká pošta - Na dobírku - Zboží Vám bude zasláno prostřednictví služeb České pošty na dobírku. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.

 

Oddělení Šaty
Česká pošta - obchodní balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma. Dodání zpravidla do druhého dne od odeslání.
 
Česká pošta - doporučený balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.
 
Česká pošta - doporučený balík - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty, do vlastních rukou. Platbu zboží provedete předem na číslo účtu. Po přijetí platby na účet dodavatele bude zboží expedováno a zasláno doporučeně.

Česká pošta - obchodní balík - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty, do vlastních rukou. Platbu zboží provedete předem na číslo účtu. Po přijetí platby na účet dodavatele bude zboží expedováno a zasláno doporučeně. Dodání zpravidla do druhého dne od odeslání.

 

Oddělení Fitness
Česká pošta - doporučený balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.
 
PPL - dobírka - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb PPL na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli.

Česká pošta - doporučený balík s dobírkou na Slovensko -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma. Zboží budete hradit ve Vaší měně.

 

Oddělení Western
Česká pošta - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.

 

Oddělení Šipky
Osobní převzetí na prodejně - zboží Vám bude přichystáno k předání na prodejně, úhradu zboží provedete na místě. Adresa pro vyzvednutí zboží: Podkrušnohorská 1034, 436 01 Litvínov
 
Česká pošta - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.
 
PPL - dobírka - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb PPL na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli.
 
PPL - Slovensko (do10kg, 20kg, 30kg) - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb PPL na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli.

 

Oddělení Oleje
Přepravní balíková služba v ČR - dobírka -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb přepravní služby na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli.
 
Česká pošta - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.
 
PPL - dobírka - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb PPL na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli.
 
PPL - Slovensko (do 20kg) - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb PPL na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli.

 

Oddělení Alu kola
Česká pošta - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.
 
PPL - dobírka - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb PPL na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli.
 
Osobní převzetí na prodejně - zboží Vám bude přichystáno k předání na prodejně, úhradu zboží provedete na místě. Adresa pro vyzvednutí zboží: Nad porubkou 2340(průmyslová zóna), Ostrava - Poruba.

 

Oddělení RC modely
Česká pošta - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.
 
PPL - dobírka - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb PPL na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli.
 
Česká pošta - obchodní balík - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty, do vlastních rukou. Dodání zpravidla do druhého dne od odeslání.

 

Oddělení Hračky
Česká pošta - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.
 
Česká pošta - doporučený balík s dobírkou na Slovensko -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma. Zboží budete hradit ve Vaší měně.
 
PPL - dobírka - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb PPL na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli.
 
PPL - obchodní balík - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb PPL, do vlastních rukou.
 
Messenger - doručení ještě dnes, pouze PRAHA
 
 
Oddělení Péče o nehty
Česká pošta - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.

 

Oddělení Koření
Česká pošta - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.

 

Oddělení Matrace a rošty
Česká pošta - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.
 
Osobní převzetí na prodejně - zboží Vám bude přichystáno k předání na prodejně, úhradu zboží provedete na místě. Adresa pro vyzvednutí zboží: Aleše Hrdličky 1730/5, Ostrava - Poruba, 708 00
 
 
Oddělení Káva a čaj
Česká pošta - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.
 
Česká pošta - platba předem - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty, do vlastních rukou. Platbu zboží provedete předem na číslo účtu. Po přijetí platby na účet dodavatele bude zboží expedováno a zasláno.
 
Osobní převzetí na prodejně - zboží Vám bude přichystáno k předání na prodejně, úhradu zboží provedete na místě. Adresa pro vyzvednutí zboží: Moravská Chrastová 138, Brněnec, 569 04
 
Přepravní společnost - balík s dobírkou -  Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty na dobírku, do vlastních rukou. Při předání bude potřeba zboží uhradit v plné výši doručovateli nebo na přepážce České pošty, pokud Vás nezastihnou doma.
 
Přepravní společnost - platba předem - Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím služeb České pošty, do vlastních rukou. Platbu zboží provedete předem na číslo účtu. Po přijetí platby na účet dodavatele bude zboží expedováno a zasláno.
 
 

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Všichni dodavatelé internetového obchodu www.snakup.cz poskytují spotřebiteli dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.

Pokud se rozhodnete využít tuto možnost, zašlete zboží příslušnému dodavateli dle druhu zakoupeného zboží včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupujete od uzavřené kupní smlouvy.

Toto právo se nevztahuje na zboží upravené podle vašeho přání. Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu rovněž nelze, pokud bylo zboží již částečně spotřebováno. Nelze také odstoupit od smlouvy na zboží, jehož charakter to vylučuje, zejména z hygienických důvodů.

V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, bude dodavatel uplatňovat vůči kupujícímu požadavek na náhradu škody.
Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.

Peníze budou kupujícímu vráceny ve lhůtě do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Dle domluvy s kupujícím mu budou peníze vráceny poštovní poukázkou nebo na bankovní účet.

 

Reklamační řád

Reklamační řád se řídí platnými předpisy ČR. Případné reklamace řešte s našimi odbornými poradci, uvedenými v kontaktech.